Perguntas Frequentes

Aqui estão algumas perguntas frequentes que podem ajudar a esclarecer suas dúvidas:

Quais as formas de pagamento?

Oferecemos diversas opções de pagamento para sua conveniência. Você pode escolher entre cartões de crédito, débito, boleto bancário, e outras formas populares. Assim, você pode finalizar sua compra de forma rápida e segura, com total tranquilidade.

Qual o custos de envio?

O custo do frete é calculado automaticamente durante o checkout, levando em consideração o valor total da compra e o endereço de entrega. Assim, você sempre saberá o valor exato antes de finalizar o pedido, sem surpresas.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com transportadoras confiáveis e serviços de entrega rápidos, garantindo que seu pedido chegue com segurança e dentro do prazo esperado. Trabalhamos com:

Onde posso receber meu pedido?

Enviamos para todas as regiões do Brasil, independentemente de onde você esteja. Receba seus produtos com comodidade, diretamente no endereço que preferir.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega varia de acordo com a opção de frete escolhida. Todos os pedidos são processados dentro de 2 a 4 dias úteis (excluindo fins de semana e feriados) após o recebimento do e-mail de confirmação do pedido. Você receberá outra notificação quando seu pedido for enviado.

Nossos fornecedores nacionais e internacionais enviarão seu produto diretamente da fábrica para você.

O prazo de entrega para pedidos internacionais será entre 7 a 15 dias úteis.

Para pedidos nacionais o prazo de entrega será entre 2 a 5 dias úteis.

Se acaso houver atrasos alfandegários e a encomenda ficar retida no Brasil, este prazo até a liberação não conta como prazo de entrega. Saiba mais em nossa política de envio.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Se precisar trocar um produto, fique tranquilo. Aceitamos solicitações de troca dentro de até 7 dias após a compra, para garantir sua satisfação total. Saiba mais em nossa política de trocas e devoluções.

Produto com Defeito ou Danificado?

Se o seu produto não chegou em perfeito estado, não se preocupe. Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatApp Suporte +5511 91670-6392 e resolveremos o problema rapidamente, enviando um novo produto ou seu dinheiro de volta.